Politica de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA

Esta política de privacidade define a forma como a Sónia Rodrigues, NIF 268012016,  detentora da marca CLASSY & FASHION, usa e protege as informações que fornece quando utiliza o site www.classyandfashion.pt

A Classy & Fashion está empenhada em garantir que a sua privacidade é protegida.

Poderemos pedir que forneça certas informações pelas quais possa ser identificado quando usa este site, com a garantia de que essas informações só vão ser utilizadas de acordo com esta declaração de privacidade.

A Classy & Fashion reserva-se ao direito de alterar esta política ocasionalmente, atualizando este texto de acordo com as mudanças que possam vir a ser implementadas, divulgando-as por este meio.

Assim, recomendamos que consulte este documento com alguma regularidade e, em caso de lhe surgir qualquer questão ou dúvida, entre em contacto connosco.

Âmbito da Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade aplica-se aos dados que tenham sido diretamente fornecidos pelo respetivo titular ou recolhidos em acessos do titular ao nosso site.

Que informação recolhemos?

Nome – para o identificarmos enquanto nosso cliente e/ou utilizador do nosso site;

Endereço de e-mail – para realizar todas as comunicações relativas as suas encomendas, assim como, para envio de e-mails promocionais e informativos sobre os nosso produtos e serviços;

Morada – para envio das suas encomendas ou documentos contabilísticos;

Telemóvel – para efeitos de entrega de encomendas, assim como, para assuntos relacionados com encomendas sempre que o contacto por e-mail não seja possível por algum motivo;

Número de identificação fiscal – para efeitos de faturação;

Histórico de encomendas – para que possa consultar na sua área de cliente, bem assim, para tratamento estatístico das vendas;

IBAN – para efeitos de reembolso no caso de devoluções.

Tratamento de dados pessoais e consentimento

Ao disponibilizar os seus dados pessoais à Classy &Fashion o titular de dados pessoais consente, previamente, de forma livre, informada, específica e inequívoca, que os mesmos sejam tratados para as finalidades descritas na presente Política de Privacidade.

O consentimento é prestado através do preenchimento de caixa de aceitação e posteriormente pela confirmação no link que receciona no endereço eletrónico que nos fornece.

O que fazemos com a informação que recolhemos – finalidades

Precisamos destas informações para entender as suas necessidades e fornecer-lhe um melhor serviço e, em particular, para as seguintes finalidades:

O tratamento dos seus dados é necessário para a celebração e cumprimento do contrato de compra e venda ou de prestação de serviços a celebrar entre si e a Classy & Fashion, ou para a realização de diligências pré-contratuais a seu pedido;

Processamento de encomendas, nomeadamente envio, faturação e devoluções, tendo como fundamento jurídico a execução de um contrato de compra e venda;

Podemos enviar periodicamente e-mails promocionais sobre os seus produtos, ofertas especiais e/ou outras informações que nós pensamos que possam ser do seu interesse, usando o endereço de e-mail que nos forneceu, tendo como fundamento jurídico o seu consentimento para tal;

A Classy & Fashion poderá realizar a definição de perfis com base na informação relacionada com as suas compras. Sempre que efectuar uma compra registamos os produtos adquiridos, valores pagos, data e hora, assim como o local de aquisição. Esta informação é analisada para identificar o seu perfil de consumo. 

Partilha e/ou armazenamento de dados com terceiros

Partilhamos os seus dados com empresas parceiras para fins específicos. Procuramos assegurar-nos que essas empresas cumprem o RGPD e a presente política de privacidade.

Podemos partilhar os dados de envio (nome, morada e telefone) com as transportadoras com quem trabalhamos:

– CTT – Correios de Portugal, S.A., com sede em Avenida D. João II, nº 13, 1999-001 Lisboa, a qual pode ser contactada através do telefone 707262626 e do email informacao@ctt.pt

– MRW Fafe , R. dos Aliados 755, 4820-001 Fafe, a qual pode ser contactada através do telefone 253 504 438. 

Armazenamos os seus dados na plataforma de comércio electrónico que usamos (JUmpseller),  software de facturação (vendus.pt) e na plataforma de e-mail Marketing (Mailchimp).

Segurança 

Estamos constantemente empenhados em garantir que as suas informações estão seguras. A fim de evitar o acesso não autorizado ou divulgação, foram estabelecidos procedimentos físicos, eletrónicos e administrativos adequados para salvaguardar e proteger as informações que recolhemos online, restringindo-se o acesso aos dados armazenados aos colaboradores especificamente autorizados para o efeito.

Direito de Reclamação

Tem ainda o direito de apresentar reclamação perante a autoridade de controlo competente, a Comissão Nacional de Proteção de Dados, quando considere que a Classy & Fashion violou os direitos de que dispõe nos termos RGPD.

Violação dos Dados Pessoais

Em caso de violação dos dados pessoais, o responsável pelo tratamento notifica a entidade de controlo, sem demora injustificada, e sempre que possível, nas 72 horas após ter conhecimento da mesma, a menos que a violação dos dados pessoais não seja suscetível de resultar num risco para os direitos e garantias das pessoas singulares.

Contactos da Comissão Nacional de Proteção de Dados:

Rua de São Bento n.º 148-3.º 1200-821 Lisboa

Tel: +351 213928400

Fax: +351 213976832

e-mail: geral@cnpd.pt

website: www.cnpd.pt