Condições de garantia

A Garantia da marca Classy and Fashion é valida por 2 anos contados a partir da data de compra.

Durante o período de garantia o produto que apresente defeito de fabrico será reparado gratuitamente ou será substituído por um modelo similar, no caso em que não seja possível a sua reparação. O produto deve ser acompanhado da respetiva fatura de compra.

Estão excluídos da garantia os materiais sujeitos a quebra (ex: pedras de colares), extravio, deterioração, perda de parte da jóia (pedras, pendentes) defeitos causados por meio de golpes, incluindo deformações originadas pelo uso diário e/ou inapropriado, conservação e limpeza não adequados, manuseamento indevido, modificações, reparações não autorizadas, ou o normal desgaste e ainda os danos causados pelo uso de outros produtos não Classy and Fashion associados ou em conjunto com este.

A Joalharia Classy and Fashion® pode ser reparada, no entanto depende da peça e do tipo de dano.
Esta reparação pode estar sujeita a orçamento se:
– Se comprovar o mau uso da peça;
– A peça ultrapassar os 2 anos de garantia;
– O cliente não apresentar o comprovativo de compra.

A Classy and Fashion® não faz arranjos para outras marcas.

As reparações podem demorar 7-15 dias úteis. Salvo excepções pode demorar até 1 mês.

Os custos de envio são a cargo do cliente. 

Qualquer problema que possa surgir com a sua jóia pode contactar-nos através do e-mail: info@classyandfashion.pt